7月2日下午，学生处组织了 “辅导员有效沟通的艺术与方法”培训，学生处、团委、四系书记和全体辅导员参加了培训。培训由学生处副处长刘譞主持，中国农业大学心理素质教育中心主任、北京高教学会心理咨询研究会理事施钢主讲。

施钢老师从当代大学生成长中的重要问题展开，指出“过度自尊”、“过度敏感”、“过度防御”等问题出现的原因是由于“6+1”的成长模式以及互联网时代的到来导致。提出心理健康是人在成长和发展过程中，认知合理、情绪稳定、行为适当、人际和谐、适应变化的一种完好状态。详细分解了沟通的定义、理念和目标，并介绍了有效沟通的三大艺术：先人后己——弄清别人的意图比表达自己的想法更重要；先情后理——关注情绪比分出对错更重要；先听后说——耐心听别人表达比自己讲道理更重要。最后，施钢老师以“当学生在任何时候都会和你讲真话的时候，你的教育就成功了。”作为本次培训的结束语。

施钢老师语言表达亲和力强，风趣幽默，娓娓道来，内容贴合辅导员工作实际。辅导员老师兴趣浓厚，热烈参与互动讨论，积极提出工作中遇到的各种问题。对于所提问题，施钢老师现场都逐一给予了切实可行的方法和建议。

最后，学生处副处长刘譞对培训进行了总结，肯定了辅导员老师在工作中的方法和成效，并希望大家能够学以致用，避免复杂而无效的语言说教，将有效沟通的艺术运用到日常工作中去，巧妙地把对学生的爱变成有针对性的教育语言。

通过本次培训，辅导员老师详细地了解了当代大学生中存在各种心理的问题，系统地学习了与学生沟通的具体方法。相信本次培训，将为德育管理科学有效、学院发展安全稳定打下坚实的基础。